У потоці документів, що надходять від громадян, може загубитися навіть досвідчений діловод. Документи потрібно не просто зареєструвати і підготувати по ним відповідь, але і провести через десяток інших етапів з дотриманням термінів розгляду і зберігання в архіві. При правильній організації – робота зі зверненями громадян з щоденної рутини може перетворитися в джерело цінної інформації. Тому ні в якому разі не можна зневажливо ставитися до самого рядового зверненя. У пропозиціях і скаргах, які повинні зберігатися в архіві, можна знайти чимало рекомендацій та ідей, які будуть корисні для більш ефективної роботи організації.
Потрібно пам’ятати, що діловодство по зверненям громадян – є самостійною ділянкою роботи, служби документаційного забезпечення організації
ЗКАЧАТИ ДЕМО-версію програми ЗКАЧАТИ Ілюстроване описання
Комерційна пропозиція для Вас, залежить від певних факторів, тому перед тим, як дізнатися вартість програмного комплексу для Вас, ми пропонуємо зв’язатися з нами або заповнити форму для отримання комерційної пропозиції, в якої вказати особливості вашої організації.
- Створювати електронний архів документів, що дає можливість будь-коли легко звернутися до необхідного документа
- Дозволяє управляти нормативними документами
- Стежити за виконавчими процесами
- Контролювати терміни виконання
- Виводити на печать журнал відправленої кореспонденції для зберігання в паперовому вигляді
- Упорядкування документів
- Автоматизація процесу документообігу на підприємстві
- Робити процес діловодства більш швидким і охайним
- Допомагає вирішити проблеми зберігання документації (електронного архіву)
- Стеження та контроль потоків документації
- Підвищення рівня виконавської дисципліни
- Дозволяє одночасно працювати з базою даних необмеженої кількості користувачів
- Надійно захищений доступ до бази даних
- Кожен користувач заходить під своїм паролем
- Кожен користувач має певні права доступу до бази даних
- Має можливість відкрити доступ для користувачів, які можуть знаходитися в будь-якій точці світу
- Об’єднання всіх користувачів через Інтернет
- цілодобове обслуговування по гарячій телефонній лінії
- виконання будь-яких змін в програмі за бажанням клієнта
- замовлення та отримання звітів будь-якої складності
- обслуговування та архівування баз даних
- віддалене консультування спеціаліста з підключенням до його комп’ютера
- відновлення даних у разі поломки комп’ютера
- перенос база даних на інший комп’ютер
- підключення нового користувача
- підключення нового робочого місця